建行临沂分行在市委、市政府的坚强领导下，坚持以“党建、发展、质量、合规、队伍建设”为主线，紧紧围绕促进全市经济高质量发展目标，深入推进新金融行动，主动担当社会责任，纾解社会痛点，致力服务经济社会高质量发展和人民对美好生活的向往，收到良好成效。KPI考核位居全省系统前三位，等级行考核系统前二位，各项贷款总量及新增保持同业前列。
以高质量党建引领高质量发展
扎实推进党史学习教育，落实《省分行全面从严治党从严治行行动方案》要求，围绕主体责任，深化全面从严，压实政治责任，突出政治建设，加强组织建设，聚焦能力建设，持续改进作风，增强服务意识，保持良好政治生态。以高度的政治自觉和行动自觉，紧紧围绕市委市政府各项工作部署，扎实推动各项工作干在实处、走在前列。在市政府组织的市级银行业金融机构考核中，被评为“优秀”。
创新思路纵深推进新金融行动
加强数字化经营队伍建设，强化创新创意工作，完善部门协同机制，巩固住房租赁、普惠金融、金融科技等“三大战略”领先优势，持续增强服务国家建设、参与国际竞争、防范金融风险等“三个能力”，积极履行国有大行担当，建设服务强行。深化打造住房租赁全生态，持续打造普惠客户首选银行，创新打造数字网点、数字银行。借助数字化经营持续获客活客、稳存增存，提高资金实力，夯实金融服务的基础。数字化经营综合考核居全省系统第二位。
持续提升各项业务价值创造力
紧扣临沂经济发展实际，围绕“资产增效”总基调和“一主三辅”信贷业务架构，持续做好信贷投放，确保贷款新增同业领先优势，真正发挥金融支持实体经济的源头活水作用。截至10月末，各项贷款余额1019亿元，较年初新增114亿元，均居当地四行第二位。
一是加大重点领域投放力度。紧盯政策导向，积极对接省、市重大建设项目、新旧动能转换重大工程，重点支持国家重大项目、补短板项目以及专项债配套融资项目，积极支持制造业高质量发展及民生领域优质项目。突出综合融资，重点投向绿色信贷、高技术企业、先进制造业、传统制造业升级优化、战略性新兴产业、基础设施建设、乡村振兴、现代服务业等重点领域。
二是提升信贷资产管理水平。深入开展“规范管理深化年”活动，落实《省分行防范化解重大风险行动方案》，做好风险管理进党委职责要求，细化关键风险点核查工作，强化内控合规管理，扎实推动《临沂分行安全生产专项整治三年行动计划》，确保安全生产。积极服务政府“金安工程”系统建设，助力企业脱困，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。被评为全市金融风险化解工作先进集体，2人被评为先进个人。
三是深入服务双循环大格局。立足商城特色，力促实现国际收支客户提档升级、贸易融资授信客户提质增效、跨境人民币业务提比进位、线上活跃客户提量扩面。
四是强力支持乡村振兴战略。围绕省委对临沂“在打造乡村振兴齐鲁样板中走在前列”的定位要求，加快推进全市入选总行“54321”乡村振兴金融服务重点示范工程的项目，大力推广蔬菜智慧管理服务平台。通过“农政银担”四方合作，有效解决“涉农贷款难贵烦”等问题。完成强镇富村裕农通服务点全覆盖及优化配置等工作，积极参与农村信用体系建设，加快推动县域突破，将县域支行打造成金融服务乡村振兴的桥头堡，积极服务临沂全面实施“三步走”有沂蒙特色的乡村振兴战略规划。
全方位切实提高金融服务品质
坚持优质服务为立行之本，构建“后台为前台、前台为一线、全行为客户”的大服务格局，为客户提供“超预期”服务体验，树立建行“担当、温暖、创新、精细、稳健”的品牌形象。
一是优化双线服务。扎实推进2021-2022年渠道建设规划，开展2021年“服务管理提升年”活动,大力推广“掌上网点”“建行到家”和“建行生活APP”，以客户为中心调布局、以网点为平台提产能，实现线下、线上渠道运营安全、规范、便捷、高效，进一步提高网点服务能力和综合竞争力。
二是细化消保工作。完善机制、细化责任，切实把做好消保作为践行“以人民为中心”发展思想的重要标尺，推动消保与业务深度融合，规范营销触达方式，加强销售行为管控，及时妥善处置客户投诉，着力打造“消保在路上”消保工作品牌，被评为“3.15”消保宣传先进单位。
三是深化资金服务。围绕广大群众在住房、装修、购车、消费等方面的多元化需求，不断丰富金融产品，加大服务供给，助力人民群众建设美好生活。截至10月末，个人贷款余额619亿元，较年初新增35亿元,均居当地同业前列。
四是强化疫情防控。密切关注疫情动态，始终绷紧疫情防控这根弦，认真落实防控要求，抓实抓细常态化疫情防控工作，确保人民群众安全。
2021年是“十四五规划”开局年，建行临沂分行将一如既往把贯彻落实党中央、市委市政府和上级行的决策部署作为根本任务，进一步扎实做好服务实体经济、深化金融改革、防控金融风险三项重点任务，争作服务全市实现“由大到强、由美到富、由新到精”战略性转变的主力军，为促进临沂经济金融良性互动、经济社会高质量发展再立新功。
