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“临”危不惧,“沂”起抗疫——中国银行临沂分行消费金融部抗疫纪实

来源:联播快报   2022-03-31

3月17日,中国银行临沂分行消费金融部根据市行党委防疫工作要求,全体员工居家隔离,消费金融部迅速启动了“重大突发传染病”应急预案,隔离不隔岗,枕戈待旦,严阵以待!

层层压实,不打无准备之仗

疫情突然来袭,但防疫并不仓促,中国银行临沂分行党委始终高度重视疫情防控工作,时刻关注疫情发展情况,多次召开专题会议部署疫情防控工作。消费金融部及时向部门传达了疫情防控的重要性和严肃性,重检条线应急预案,应急预案涵盖了部门在办公场所大面积封闭、大量关键人员无法到岗、疫情反弹并长期持续、疫情防控措施短时间内快速升级等极端场景,并组织开展了业务连续性演练,以实战状态加强应急演练,反复推演每一个细节、每一个环节,及时补上短板漏洞,在实战实训中不断提升应急能力。

停工不停产,服务不中断

疫情就是命令,防控就是责任,居家隔离但工作不能停摆,中行山东省行消费金融部收到临沂分行报备后,积极协调增加系统柜员,提供业务指导,尽可能地为分行的业务连续性保驾护航。

中行枣庄分行消费金融部作为临沂消费金融部应急预案备用单位,启动应急预案后,枣庄分行在自身任务繁重,人员紧张的情况下,积极协调核准人员核准分行消费金融业务,及时、高效地为分行审批业务,确保了分行消费金融业务连续性。辖内各支行也全力配合分行消费金融部工作,因无法接触办公电脑,朝阳支行委派客户经理周森森、郑领分别承担起了资产质量通报和同志电核工作,兰山支行委派郑华静同志通报业务发展情况,面对增加的工作大家毫无怨言,经过认真学习便迅速投入到工作中。市行营业部则承担起了印章用印的工作,由营业部副主任刘雨,客户经理曹庆辉负责用印,分管行领导主办级高级经理杨在志亲自监印,高效地满足了条线用印需求。

信息科技部持续保持与当地公积金中心联系,不断推进数据连接工作,实现了公积金客群营销的重大突破,成功实现投产,成为临沂地区唯一一家实现与市公积金中心连接的银行机构,为加大手机银行、中银E贷等众多优质产品的推广和介绍做出了重要贡献,充分发挥了中行线上产品的优势,让客户实现足不出户享受金融服务的便捷与高效。

疫情防控不掉队,业务发展敢争先

党员干部带好头,全员上阵不掉队。消费金融部先后召开了线上党员支委会会议和部门行信会议,部署安排部门工作,除要求做好个人防护工作外,还给全体员工分配了对口联系行,各自通过电话、微信等渠道与各联系行对接,了解支行需求,督促支行业务发展及资产质量管控工作。部门员工居家隔离后,仅分管行领导主办级高级经理杨在志一人在单位值守,作为条线的 “主心骨”,同时肩负起了部门“传声筒”的重要角色,各重要邮件、工作部署被及时传导至部门员工。分行居家隔离期间实现消费贷款有效户新增430户,计划完成率全省排名提升一个位次,居全省第四,资产质量得到持续优化,住房贷款接单2417万元,还款管家新增61户。

中国银行临沂分行消费金融部将始终坚持以“1+6”治行理念和“3+2”文化建设为指引,践行高质量发展战略愿景,切实发挥好全球服务的中行特色优势,积极推动临沂地区各项金融服务平稳进行。(任继云)