近日，建行临沂分行金雀山支行重视服务赢得客户，加大业务分流力度，缩短客户等候时间，以效率树立支行特色，以优质的服务赢得客户。特别在日常工作中严格执行48+9”的服务标准流程，注重服务细节和态度，不断提高客户的满意度和忠诚度。
优势产品吸引客户，重视客户管理和维护，全员上阵，利用不同类型产品，针对条件相符客户做出个性化的资产配置。利用不同产品特点，针对不同人群的需求，按需推荐，全体员工抢抓机遇、联动营销，做好产品亮点与卖点，利用产品优势积极做好储源挖掘工作，扩大储源，积极为群众搞好优质服务，进一步提升客户满意度。(陈露)
