临商银行北城支行营业部提升服务意识，多措并举提高服务质量

本网讯（通讯员 吕云）临商银行北城支行营业部积极推进工作作风建设，优化金融服务，多措并举提升服务质量。

一是做好厅堂服务工作。强化大堂经理服务，引导和分流客户数量，解答客户咨询和解释工作，缓解柜面压力。

二是开辟集中的业务临时专柜，提高柜面人员办事效率。

三是集中上门服务。通过移动终端设备对行动不便的中老年人进行上门服务，提供便捷优质服务。