为认真贯彻落实人民银行、银保监局组织的3.15银行业消费者权益保护宣传活动要求，扎实推进“金融消费者权益日”宣传活动，临商银行九州支行积极组织、高度重视，在严格落实疫情防控要求的前提下，通过多种形式开展本次宣传活动。
一是阵地宣传。在营业大厅设立宣传台，给办理业务的客户发放宣传折页，张贴宣传海报等形式，宣传金融政策基本常识、常见产品和服务、投诉维权等金融消费知识。
二是网络宣传。利用朋友圈、手机银行、网上银行、微博等渠道进行消费者权益保护知识宣传，营造热烈、浓郁的金融知识宣传氛围。
三是进社区宣传。组织工作人员进入附近社区，为广大居民提供金融知识服务，扩大宣传效果。介绍电话诈骗、网络诈骗等知识和案件，提醒市民坚决做到三不：“不轻信”、“不透露”、“不转账”。
四是积极参与网上答题活动。积极参加“山东省消费者权益保护法律知识有奖答题活动”，做到员工全员参与，同时在社区活动现场，指导居民进行答题，营造全民参与的答题氛围。
此次活动的开展，加强了对金融消费者风险责任意识的教育，提升了金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，积极引导了金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，切实保护了金融消费者合法权益。（通讯员：孙炳宝）
