文明城市创建工作开展以来，临商银行兰山支行积极响应市政府创城工作号召，持续改善网点环境和服务质量，参与多项文明宣传活动，以实际行动助力创城顺利开展。
一是提高思想认识，强化员工责任意识。支行高度重视本次创城工作，及时将市政府、上级行创建文明城市的要求、目标、重点任务等传达到每位员工。
二是优化服务细节，做好常态化疫情防控工作。全行员工热情服务，针对特殊客户群体，实行个性化服务，确保业务办理无障碍。在营业大厅张贴公益广告，设置志愿服务台及学雷锋服务站。每天对营业大厅、自助区域、办公区域、停车区域进行了彻底的消杀，确保提供更加干净整洁的金融服务环境。
三是践行社会责任，树立文明新理念。组织员工到网点周边区域和居民小区进行卫生清理，美化城市环境。在出行高峰时段安排员工在路口交通执勤，助力文明交通。（通讯员：朱亚军）
