2022年10月28日下午，在工商银行临沂分行多部门联动及支持帮助下，工商银行临沂市中支行在兰山区静默期间成功为某生产防疫物资的企业发放贷款900万元。该笔贷款缓解当前抗疫时期企业的资金压力，使得企业得以继续稳定生产，为市场投放更多的防疫物资。
该企业位于山东省临沂市高新区，是一家专业从事体外诊断试剂研发、第一类医疗器械、第二类医疗器械、第三类医疗器械生产、销售的国家级高新技术企业。因我市疫情蔓延，该企业急需购进核酸检测相关原材料，保证市场供应。
了解需求，迅速响应。2022年10月24日，支行了解到该企业有用款需求，当天下午分管行长、小微分中心主任、客户经理上门考察并收集相关资料。情况紧急，支行随即向分行进行详细汇报，临沂分行党委高度重视，立刻召集普惠金融部、信贷管理部等相关部门研究业务办理相关事宜，10月25日上午，临沂分行为该企业专门召开了信贷准入联席会，经会议审议后同意为该企业办理贷款。
多部联动，特事特办。10月25日，疫情蔓延愈发严重，兰山区所有小区实行静默管理。工行临沂分行高度重视该笔业务，迅速响应并采取应急措施，安排市中支行专人值守工作岗位，秉承“特事特办”理念，从业务准入、审查审批和业务核准环节为企业开辟绿色通道。市中支行分管行长代领客户经理紧盯不放，紧急协调不动产中心办理抵押登记，经过不懈努力，本笔贷款于28日晚22:30分前成功发放。
服务高效，大行担当。该笔贷款从业务准入、审查审批、核准到发放仅用时四个工作日，接了企业燃眉之急。企业负责人表示：疫情蔓延，也未能阻断工商银行支持企业抗疫的步伐，工商银行的服务与效率值得信赖，不愧为“大行担当”！同时企业表示将会送达锦旗，表达对工商银行临沂分行“同心助力战役情、共克时艰暖人心”的感激。
（工行临沂分行市中支行现场走访对接企业）
（287日，王中平党委书记主持召开疫情防控工作会议）
（2022年10月25日，刘刚、赵继红副行长参加信贷与代理投资审查会和信贷准入联席会，审议客户准入）
临沂分行围绕助力经济稳大盘，聚焦普惠金融“四大体系”建设，着力做好普惠金融工作，为民营和小微企业提供了更高质量、更有效率的金融服务。截至9月末，银保监口径普惠贷款余额98.56亿元，较年初增长27.21亿元，系统内排名第2。人行降准口径贷款余额110.40亿元，较年初净增32.23亿元，系统内排名第2位。人行口径余额保持排名系统内第一，银保监口径第二。贡献全省增量的近1/6，普惠贷款增幅38.13%，较各项贷款增幅高35.16个百分点。
临沂工行立足区域资源禀赋，深入推进普惠金融战略落地，稳步探索普惠金融服务乡村振兴的有效路径，城乡联动助力乡村振兴工作取得显著成效，在2021年普惠金融服务乡村振兴改革试验区建设工作考核评估中获评优秀等次。
一是信贷支持力度更大，人行降准口径普惠贷款余额系统内率先过一百亿元，近三年年均增长率超过75.73%，涉农贷款余额 166.27亿元，较年初新增38.56亿元，增速30.20%，较各项贷款增速高27.23个百分点，增量、增速同业领先。
二是经营发展结构更好，分行聚焦全市“8+3”产业体系规划布局，着力提升产品适应性和竞争力，加大对绿色金融、先进制造业、科技型小微企业、“专精特新”、“小巨人”等小微企业金融服务支持，普惠法人客户群体占比较年初提升3.2个百分点，工业制造业贷款余额31.54亿元，占比提升1.87个百分点，科创贷同比多增6400万元，此外，临沂工行深入挖掘商贸物流发达、民营经济活跃潜力，个体工商户贷款特色鲜明，个人客户规模、贷款余额系统内领先，占比接近1/4。
三是客户体系覆盖更广，分行着力解决担保难、融资贵问题，依托有效结算、纳税等信息，强化科技创新与场景搭建，做好临沂市政府《推动经济高质量发展融资担保支持措施》落地，以国担快贷为主打的二八分险产品实现跨越式发展，余额突破10亿元，信用贷款占比达到13.78%，较年初提升7.33个百分点，普惠客户信贷可获得性和满意度明显提升。
四是助企纾困服务更优，近年以来，受疫情管控、需求下降等因素影响，小微客户面对更加艰难的特殊时期，分行积极响应客户需求，为还款困难的小微客户和商用车司机累计办理延期还本付息业务2.08亿元，进一步缓解客户还款压力，全力支持全市商贸物流行业发展。
发展普惠金融既是商业银行的大局和责任，也是市场机遇，既是服务本源的体现，也是战略转型的方向。普惠金融事业部支部全体成员将进一步学习和深刻领会二十大会议精神，以客户发展为己任，创先服务显担当。认真贯彻总行党委“48字”工作思路，以支持沂蒙经济发展和区域经济发展为己任，主动作为，勇于开拓，抓住普惠金融服务乡村振兴改革试验区建设历史机遇，不唯计划、更唯同业，加快普惠金融发展步伐，坚持创新走在前、量质走在前，进一步扩大系统领先优势，旗帜鲜明争抢同业市场份额，推进普惠金融实现高质量发展。下一步，工行临沂分行将认真贯彻二十大会议精神，夯实普惠发展基础，加强和深化小微企业金融服务，稳定宏观经济大盘，持续加大信贷投放，为全市普惠业务发展再做新贡献！（梁克水、杜甲晓）
