本网讯（通讯员 胡令斌）多年来，临商银行半程支行始终牢记“以客户为中心”的服务理念，把优质服务作为一项长效机制常抓不懈，想客户所想，急客户所急，办客户所想，备受社会好评。
“临商银行的服务真是及时到位，帮了我们的大忙，我们全家表示感谢”。一名中年妇女紧紧握住网点经理的手，由衷地感谢。
事情的发生是这样的。周一一大早，一名中年客户急匆匆来到临商银行半程支行营业大厅，网点经理急忙上前询问客户需求。通过询问客户了解到，客户的母亲因身体残疾久居家中不能外出，自己拿着母亲的银行卡来银行ATM机上取钱结果不小心将卡片遗失，这可急坏了客户。
了解到客户需求后，网点经理立即联系营运主管说明情况，营运主管特事特办，马上协调安排工作人员上门为客户办理银行卡授权代办业务，不出两个小时客户就拿到新的银行卡。
办理完业务后，客户连声道谢。直夸临商银行服务真的好，展现了大行担当，树立了良好的社会形象。
