本网讯（通讯员 吴桐）临商银行郯城支行持续深化服务意识，创新工作模式，履行责任担当，特别是在为老年人提供金融服务时，在做好风险防控的前提下，通过建立上门服务机制、推广老年人便利服务设施等措施，大力提升老年人等特殊人群金融服务水平。近期为一名80岁高龄客户提供上门服务被人们传为佳话。
据了解，该客户为某学校老师遗属，为保证抚恤金正常发放，需办理一张临商银行储蓄卡。考虑到客户年事已高，无法前往网点办理开户业务，工作人员立即启动特殊客户服务方案，在规范的业务流程下，为老人提供上门开卡服务，解决了客户的燃眉之急。
